Keďže návod ku kúreniu, ktorý sme dostali k domu je nedostatočný, pátral som po ďalších informáciách. Viessman bohužiaľ k použitej kombinácii kotol Vitodens 100W (typ WB1C) + termostat Vitotrol 100 typ OT zverejňuje minimum informácií, pátranie nebolo jednoduché. Rovnako neochotné je Slnečnice/Cresco, Me&Co ako poverená záručná firma a Bittera servis s.r.o. ako subdodávateľ kúrenia (email_kurenie_2013-06).